Privacy- en cookiesbeleid

I. Algemene informatie

Het privacy- en cookiesbeleid van deze website https://thetruckfamilia.com/nl/ (volgende: "Beleid") heeft een informatief karakter, wat betekent dat het geen bron van verplichtingen is voor websitegebruikers en winkelklanten (hierna: "Cliënt").
In geval van twijfel of tegenstrijdigheden tussen het Beleid en de toestemmingen verleend door een bepaalde persoon of informatie verstrekt door de Verkoper in de informatieclausules die beschikbaar zijn gesteld bij het verzamelen van Persoonsgegevens (bijvoorbeeld onder het registratieformulier in de Winkel), ongeacht de bepalingen van In het Beleid zal de Verkoper altijd de basis vormen voor het nemen van beslissingen en het bepalen van de reikwijdte van activiteiten waarvoor vrijwillig toestemming of wettelijke bepalingen worden verleend, en de informatie die de Klant moet volgen wordt aan hem verstrekt onder de genoemde informatieclausules.
Alle woorden, uitdrukkingen en acroniemen die op deze website verschijnen en beginnen met een hoofdletter (bijvoorbeeld Verkoper, Winkel, Elektronische Dienst) moeten worden begrepen in overeenstemming met hun definitie in het Winkelreglement, beschikbaar op: https://thetruckfamilia.com/pl/content/7-polityka-prywatnoCookies-en-cookies.

II. Verwerking van persoonsgegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke van de Persoonsgegevens van de Klant is MAWY MARCIJN WYDRA (volgende: "Verkoper"), gevestigd te ul. Szkolna 12, 47-460 Chałupki, Polen, NIP PL6392015398, e-mailadres: info@thetruckfamilia.com, telefoonnummer: +48 889 650 958.
Met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kan de Klant contact opnemen met het volgende e-mailadres: info@thetruckfamilia.com.
De Verkoper verklaart dat hij bijzondere zorg besteedt aan de bescherming van de belangen van de betrokkenen, en zorgt er in het bijzonder voor dat:
1. verwerkt Persoonsgegevens rechtmatig, betrouwbaar en transparant voor de Klant;
2. verzamelt Persoonsgegevens voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden en wordt niet verder verwerkt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden;
3. De Persoonsgegevens zijn adequaat, ter zake dienend en beperkt tot wat nodig is in relatie tot de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt;
4. Persoonsgegevens zijn accuraat en indien nodig bijgewerkt;
5. bewaart Persoonsgegevens in een vorm die identificatie mogelijk maakt van de Klant op wie deze betrekking hebben, gedurende een periode die niet langer is dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
6. verwerkt Persoonsgegevens op een manier die passende beveiliging garandeert, inclusief bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en onopzettelijk verlies, vernietiging of schade, met behulp van passende technische of organisatorische maatregelen.

III. Doel, basis, periode en reikwijdte van de verwerking van Persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen door de Verkoper worden verwerkt ten behoeve van:
1. totstandkoming en uitvoering van de Verkoopovereenkomst, Dienstverleningsovereenkomst (bijv. Account) of overeenkomsten betreffende deelname aan het affiliateprogramma - voor de duur van deze overeenkomsten (bijv. totdat het Account wordt verwijderd) - grondslag voor verwerking is de noodzaak om de overeenkomst te sluiten ;
2. direct marketing van de producten en diensten van de Verkoper - totdat de Klant bezwaar maakt tegen de verwerking van gegevens voor dit doel - de grondslag voor de verwerking is de behartiging van de legitieme belangen van de beheerder;
3. het garanderen van de werking van de Winkel op de meest toegankelijke manier voor de Klant - totdat de Klant cookies uit de browser verwijdert of de Klant bezwaar maakt tegen de verwerking van gegevens voor dit doel - de basis voor verwerking is de behartiging van de legitieme belangen van de beheerder ;
4. het retourneren van contact met de Klant - gedurende de periode die nodig is om de vraag te beantwoorden of deze acties te ondernemen - de grondslag voor de verwerking is de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de beheerder of het op verzoek van de Klant ondernemen van acties gericht op het sluiten van een overeenkomst;
5. het voldoen aan de wettelijke verplichtingen van de Verkoper (bijvoorbeeld belasting, boekhouding, klachtenbehandeling) - voor de duur van deze verplichtingen of voor de periode die nodig is om de naleving van deze verplichtingen aan te tonen aan de autoriteiten die bevoegd zijn om de Verkoper ter zake te inspecteren - de grondslag voor de verwerking is de wettelijke verplichting opgelegd aan de beheerder;
6. het vaststellen, verdedigen en nastreven van claims - voor de periode waarna claims (bijvoorbeeld voortvloeiend uit contracten) vervallen of voor de duur van een eventuele procedure - is de grondslag voor de verwerking de wettelijke verplichting die aan de beheerder wordt opgelegd.
Het verstrekken van Persoonsgegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk om de Verkoopovereenkomst of Dienstverleningsovereenkomst in de Online Winkel te sluiten en uit te voeren of om contact op te nemen met de Klant of om op zijn verzoek acties te ondernemen gericht op het sluiten van een contract.

IV. Ontvangers van persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens mogen uitsluitend aan externe entiteiten ter beschikking worden gesteld binnen de door de wet toegestane grenzen, voor het doel en voor zover noodzakelijk voor de goede uitvoering van de Verkoopovereenkomst of Dienstverleningsovereenkomst.
De Verkoper kan de verwerking van de Persoonsgegevens van de Klant aan derden toevertrouwen om activiteiten uit te voeren die verband houden met het runnen van de Online Winkel, maar ook voor doeleinden die verband houden met het instellen van claims of het beschermen tegen claims met betrekking tot het gebruik van de Online Winkel. Deze entiteiten kunnen zijn:
1. koeriers - in het geval van een Klant die gebruik maakt van de bezorgmethode koerier in de Online Winkel;
2. online betalingsoperatoren - in het geval van een Klant die deze betaalmethode gebruikt in de Online Winkel;
3. externe adviesbureaus (waaronder juridische, audit-, belasting-, marketing- en boekhoudkundige bedrijven);
4. externe IT-specialisten;
5. entiteiten die de Verkoper ondersteunen bij het afhandelen van correspondentie;
6. entiteiten die met de Verkoper samenwerken in het kader van verkoopdiensten.

V. De rechten van de Klant als persoon op wie Persoonsgegevens betrekking hebben en de overdracht van gegevens naar Derde Landen

De klant heeft het recht om:
1. toegang tot Persoonsgegevens (waaronder bijvoorbeeld het ontvangen van informatie over welke Persoonsgegevens worden verwerkt),
2. Rectificatie en beperking van de verwerking van Persoonsgegevens verzoeken (bijvoorbeeld als deze onjuist zijn);
3. verwijdering van Persoonsgegevens (bijvoorbeeld als deze onrechtmatig zijn verwerkt);
4. het overdragen van Persoonsgegevens die aan de beheerder zijn verstrekt en die op geautomatiseerde wijze worden verwerkt, en de verwerking berust op toestemming of op basis van een contract, bijvoorbeeld aan een andere beheerder;
5. bezwaar maken tegen de verwerking van Persoonsgegevens op basis van de noodzaak voor doeleinden die voortvloeien uit de legitieme belangen die door de beheerder of door een derde partij worden nagestreefd, in het bijzonder verwerking voor marketingdoeleinden;
6. een klacht indienen bij de autoriteit die bevoegd is voor de bescherming van persoonsgegevens.
De Persoonsgegevens van de Klant worden niet overgedragen aan de partners van de Verkoper die deze verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

VI. Koekjes

De Verkoper maakt gebruik van cookies (kleine tekstbestanden, zogenaamde cookies), die op het eindapparaat van de Klant worden opgeslagen om het gebruik van de Winkel door de Klant te vergemakkelijken.
Cookies verzamelen verschillende soorten informatie die in de regel geen persoonlijke gegevens vormen (ze maken de identificatie van de Klant niet mogelijk). Sommige informatie kan, afhankelijk van de inhoud en de wijze van gebruik, worden toegewezen aan een specifieke persoon, bijvoorbeeld door deze te koppelen aan de gegevens die zijn verstrekt bij het registreren van een Account, en dus als Persoonsgegevens worden beschouwd. De bepalingen met betrekking tot Persoonsgegevens (punten II-V hierboven) zijn dienovereenkomstig van toepassing op dit soort informatie.
Cookies inschakelen m.in.::
1. het onderhouden van de sessie van de Klant na het inloggen, zodat het niet nodig is om op elke subpagina van de Winkel afzonderlijk in te loggen;
2. het eenmalig onthouden van de verstrekte gegevens, zodat de Klant het formulier niet iedere keer opnieuw hoeft in te vullen;
3. het aanpassen van de Winkel aan de manieren waarop de Klant deze gebruikt en het vergroten van de toegankelijkheid ervan voor de Klant;
4. het bijhouden van statistieken van bezoeken aan de Winkel.
De informatie verkregen uit cookies omvat m.in. de naam van de internetprovider, het IP-adres van de Klant, het land van herkomst van waaruit de Klant verbinding maakt met de Winkel.
De Online Winkel gebruikt twee basistypen cookies: ‘sessiecookies’ en ‘permanente cookies’. ‘Sessie’-cookies zijn tijdelijke bestanden die op het eindapparaat van de Klant worden opgeslagen totdat hij uitlogt, de website verlaat of de software (webbrowser) uitschakelt. "Permanente" cookies worden op het eindapparaat van de Klant opgeslagen gedurende de tijd die is opgegeven in de cookieparameters of totdat ze door de Klant worden verwijderd.
In veel gevallen staat de webbrowser standaard toe dat cookies op het eindapparaat van de klant worden opgeslagen. De klant kan op elk moment de cookies die op zijn eindapparaat zijn opgeslagen verwijderen of de mogelijkheid blokkeren om ze in de instellingen van de webbrowser te plaatsen (ook op een mobiele telefoon of een ander apparaat dat toegang tot internet mogelijk maakt).
Gedetailleerde informatie over het blokkeren/verwijderen van cookies is beschikbaar in de sectie "Help" in het menu van de webbrowser die door de Klant wordt gebruikt. In Internet Explorer kunnen cookies bijvoorbeeld worden gewijzigd via: Extra -> Internetopties -> Privacy; in Mozilla Firefox: Extra -> Opties -> Privacy; en in de Google Chrome-browser: Instellingen -> Geavanceerde instellingen weergeven -> Privacy -> Inhoudsinstellingen -> Cookies. Toegangspaden kunnen variëren afhankelijk van de gebruikte browserversie.
Cookies zijn niet schadelijk voor de Klant of zijn toestel. Beperkingen op het gebruik van cookies kunnen van invloed zijn op sommige functionaliteiten die beschikbaar zijn in de Winkel, het juiste gebruik van de Website mogelijk maken of aanzienlijk belemmeren, inclusief het onvermogen om een inlogsessie te onderhouden. Daarom raadt de Verkoper aan om de ondersteuning ervan in browsers niet uit te schakelen.
De door de Verkoper gebruikte cookies worden voornamelijk gebruikt om de klantenservice bij het gebruik van de Winkel te optimaliseren. De Verkoper werkt echter samen met andere bedrijven in het kader van hun marketing- (reclame)activiteiten en voor het analyseren van websitestatistieken (m.in. demografische en interesserapporten met behulp van Google Analytics). Voor deze samenwerking slaat de browser of andere software die op het apparaat van de Klant is geïnstalleerd ook cookies op van entiteiten die dergelijke marketingactiviteiten uitvoeren (zogenaamde cookies van derden). De cookies die door deze entiteiten worden gebruikt, zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat de Klant alleen die advertenties te zien krijgt die overeenkomen met zijn of haar individuele interesses en behoeften. Naar de mening van de Verkoper is het tonen van gepersonaliseerde reclame aantrekkelijker voor de Klant dan reclame die geen verband houdt met zijn behoeften. Zonder deze bestanden zou dit niet mogelijk zijn, omdat bedrijven die met de Verkoper samenwerken advertentie-inhoud aanbieden op websites die de Klant bezoekt nadat hij de Winkel heeft verlaten.
Cookies waarnaar wordt verwezen in sectie 9 hierboven kan afkomstig zijn van de volgende bedrijven:
1. Google LLC;
Meer informatie over de cookies van deze entiteiten vindt u in hun privacybeleid.
De winkel gebruikt de volgende soorten cookies:
1. noodzakelijk – noodzakelijk voor een goede weergave van websitefuncties;
2. functionaliteiten – het opslaan van de voorkeuren van de Klant;
3. extern - waardoor we de werking van de Winkel kunnen verbeteren op basis van hoe deze door Klanten wordt gebruikt;
4. derde partij (derden) - waardoor de presentatie van advertentie-inhoud met betrekking tot de Verkoper mogelijk wordt gemaakt op websites die door de Klant worden bezocht nadat hij de Winkel heeft verlaten.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om het Beleid in de toekomst te wijzigen – dit kan gebeuren m.in. om de volgende belangrijke redenen:
1. wijzigingen in de toepasselijke regelgeving, met name op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, de telecommunicatiewetgeving, elektronisch verleende diensten en de regulering van consumentenrechten, die van invloed zijn op de rechten en plichten van de Verkoper of Klant;
2. ontwikkeling van functionaliteiten of elektronische diensten die worden gedicteerd door de vooruitgang van de internettechnologie, inclusief het gebruik/implementatie van nieuwe technologische of technische oplossingen, die de reikwijdte van het beleid beïnvloeden.
De Verkoper zal elke keer informatie over wijzigingen in het Beleid in de Winkel plaatsen. Bij elke wijziging verschijnt er een nieuwe versie van het Beleid met een nieuwe datum.
Deze versie van het Beleid is van kracht vanaf 1.12.2020 R.