Politique en matière de protection de la vie privée et de cookies

I. Informations générales

  1. Politique de confidentialité et de cookies de ce site Web https://thetruckfamilia.com/fr/ (suivant: "Politique") a un caractère informatif, ce qui signifie qu'il n'est pas source d'obligations pour les utilisateurs du site Internet et les Clients du Magasin (ci-après : "Client").

  2. En cas de doutes ou de contradictions entre la Politique et les consentements accordés par une personne donnée ou les informations fournies par le Vendeur dans les clauses d'information mises à disposition lors de la collecte des Données Personnelles (par exemple sous le formulaire d'inscription dans la Boutique), quelles que soient les dispositions de la Politique, le Vendeur sera toujours la base pour prendre des décisions et déterminer la portée des activités, les consentements ou les dispositions légales sont volontairement accordés, et les informations que le Client doit suivre lui sont fournies dans le cadre des clauses d'information mentionnées.

  3. Tous les mots, expressions et acronymes apparaissant sur ce site Internet et commençant par une majuscule (par exemple Vendeur, Boutique, Service Electronique) doivent être compris conformément à leur définition contenue dans le Règlement de la Boutique disponible à l'adresse : https://thetruckfamilia.com/pl/content/7-polityka-prywatnoCookies-et-cookies.

II. Traitement des données personnelles

  1. Le responsable du traitement des données personnelles du client est MAWY MARCIN WYDRA (suivant: "Vendeur"), basé à ul. Szkolna 12, 47-460 Chałupki, Pologne, NIP PL6392015398, adresse e-mail : Info@thetruckfamilia.com, numéro de téléphone de contact : +48 889 650 958.

  2. Concernant la protection des données personnelles, le Client peut contacter l'adresse e-mail suivante : Info@thetruckfamilia.com.

  3. Le Vendeur déclare apporter un soin particulier à la protection des intérêts des personnes concernées, et s'assure notamment que :

    1. traite les Données Personnelles de manière licite, fiable et transparente pour le Client ;

    2. collecte des données personnelles à des fins spécifiques, explicites et légitimes et ne les traite pas ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;

    3. Les Données Personnelles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

    4. Les données personnelles sont exactes et mises à jour si nécessaire ;

    5. conserve les Données Personnelles sous une forme permettant l'identification du Client auquel elles se rapportent, pendant une durée qui n'est pas supérieure à celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

    6. traite les données personnelles de manière à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

III. Finalité, fondement, durée et étendue du traitement des données personnelles

  1. Les données personnelles peuvent être traitées par le Vendeur aux fins de :

    1. conclusion et mise en œuvre du contrat de vente, du contrat de prestation de services (par exemple compte) ou des accords concernant la participation au programme d'affiliation - pour la durée de ces accords (par exemple jusqu'à la suppression du compte) - la base du traitement est la nécessité de conclure le contrat ;

    2. marketing direct des produits et services du vendeur - jusqu'à ce que le client s'oppose au traitement des données à cette fin - la base du traitement est la mise en œuvre des intérêts légitimes de l'administrateur ;

    3. assurer le fonctionnement de la Boutique de la manière la plus accessible pour le Client - jusqu'à ce que le Client supprime les cookies du navigateur ou que le Client s'oppose au traitement des données à cette fin - la base du traitement est la mise en œuvre des intérêts légitimes de l'administrateur ;

    4. retour en contact avec le Client - pendant la période nécessaire pour répondre à la question ou entreprendre ces actions - la base du traitement est la mise en œuvre des intérêts légitimes de l'administrateur ou l'exécution d'actions à la demande du Client visant à conclure un contrat ;

    5. remplir les obligations légales du Vendeur (par exemple fiscales, comptables, traitement des réclamations) - pendant la durée de ces obligations ou pendant la période nécessaire pour démontrer le respect de ces obligations aux autorités autorisées à contrôler le Vendeur à cet égard - la base du traitement est la obligation légale imposée à l'administrateur ;

    6. l'établissement, la défense et la poursuite des créances - pendant la période après laquelle les créances (par exemple découlant de contrats) expirent ou pendant toute la durée d'une procédure - la base du traitement est l'obligation légale imposée à l'administrateur.

  2. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour conclure et mettre en œuvre le contrat de vente ou le contrat de prestation de services dans la boutique en ligne ou pour recontacter le client ou pour prendre des mesures à sa demande visant à conclure un contrat.

IV. Destinataires des données personnelles

  1. Les données personnelles ne peuvent être mises à la disposition d'entités externes que dans les limites autorisées par la loi, aux fins et dans la mesure nécessaires à la bonne exécution du contrat de vente ou du contrat de prestation de services.

  2. Le Vendeur peut confier le traitement des Données Personnelles du Client à des tiers afin d'effectuer des activités liées au fonctionnement de la Boutique en ligne, ainsi qu'à des fins liées à la poursuite de réclamations ou à la protection contre des réclamations liées à l'utilisation de la Boutique en ligne. Ces entités peuvent être :

    1. coursiers - dans le cas d'un client qui utilise le mode de livraison par coursier dans la boutique en ligne ;

    2. opérateurs de paiement en ligne - dans le cas d'un Client qui utilise ce mode de paiement dans la Boutique en ligne ;

    3. sociétés de conseil externes (notamment juridiques, d'audit, fiscales, marketing et comptables) ;

    4. des informaticiens externes ;

    5. les entités aidant le vendeur dans le traitement de la correspondance ;

    6. entités coopérant avec le Vendeur dans le cadre de services de vente.

V. Les droits du Client en tant que personne à laquelle se rapportent les Données Personnelles et le transfert de données vers des Pays Tiers

  1. Le client a le droit de :

    1. accès aux données personnelles (y compris, par exemple, recevoir des informations sur les données personnelles traitées),

    2. Demander la rectification et la limitation du traitement des données personnelles (par exemple si elles sont incorrectes) ;

    3. suppression des données personnelles (par exemple si elles ont été traitées illégalement) ;

    4. transférer les données personnelles qui ont été fournies à l'administrateur et qui sont traitées de manière automatisée et dont le traitement est basé sur le consentement ou sur la base d'un contrat, par exemple à un autre administrateur ;

    5. s'opposer au traitement des Données Personnelles fondé sur la nécessité à des fins découlant des intérêts légitimes poursuivis par l'administrateur ou par un tiers, notamment le traitement à des fins de marketing ;

    6. déposer une plainte auprès de l'autorité compétente pour la protection des données personnelles.

  2. Les Données Personnelles du Client ne sont pas transférées aux partenaires du Vendeur les traitant en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

VI. Biscuits

  1. Le vendeur utilise des cookies (petits fichiers texte, appelés cookies) qui sont enregistrés sur l'appareil final du client pour faciliter l'utilisation de la boutique par le client.

  2. Les cookies collectent différents types d'informations qui, en règle générale, ne constituent pas des données personnelles (ils ne permettent pas l'identification du Client). Certaines informations, en fonction de leur contenu et de leur mode d'utilisation, peuvent être attribuées à une personne spécifique, par exemple en les reliant aux données fournies lors de l'enregistrement d'un compte, et ainsi être considérées comme des données personnelles. Les dispositions relatives aux Données Personnelles (points II-V ci-dessus) s'appliquent en conséquence à ce type d'informations.

  3. Les cookies permettent m.in.: :

    1. maintenir la session du Client après la connexion, il n'est donc pas nécessaire de se connecter séparément sur chaque sous-page de la Boutique ;

    2. mémoriser les informations fournies une seule fois, afin que le Client n'ait pas à remplir à nouveau le formulaire à chaque fois ;

    3. adapter la Boutique aux manières dont le Client l'utilise et accroître son accessibilité pour le Client ;

    4. tenir des statistiques de visites au Magasin.

  4. Les informations obtenues à partir des cookies comprennent m.in. le nom du fournisseur d'accès Internet, l'adresse IP du Client, le pays d'origine à partir duquel le Client se connecte à la Boutique.

  5. La boutique en ligne utilise deux types de cookies de base : les « cookies de session » et les « cookies persistants ». Les cookies de « session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil final du Client jusqu'à ce qu'il se déconnecte, quitte le site Internet ou éteigne le logiciel (navigateur Internet). Les cookies « permanents » sont stockés sur l'appareil final du Client pendant la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à leur suppression par le Client.

  6. Dans de nombreux cas, le navigateur Web permet par défaut de stocker des cookies sur l'appareil final du client. Le client peut à tout moment supprimer les cookies stockés sur son appareil final ou bloquer la possibilité de les placer dans les paramètres de son navigateur Web (également sur un téléphone mobile ou un autre appareil permettant l'accès à Internet).

  7. Des informations détaillées sur la manière de bloquer/supprimer les cookies sont disponibles dans la rubrique « Aide » du menu du navigateur internet utilisé par le Client. Par exemple, dans Internet Explorer, les cookies peuvent être modifiés depuis : Outils -> Options Internet -> Confidentialité ; dans Mozilla Firefox : Outils -> Options -> Confidentialité ; et dans le navigateur Google Chrome : Paramètres -> Afficher les paramètres avancés -> Confidentialité -> Paramètres de contenu -> Cookies. Les chemins d'accès peuvent varier en fonction de la version du navigateur utilisé.

  8. Les cookies ne sont pas nuisibles au Client ou à son appareil. Les restrictions d'utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles dans la Boutique, permettre ou entraver considérablement la bonne utilisation du Site Web, y compris l'impossibilité de maintenir une session de connexion, c'est pourquoi le Vendeur recommande de ne pas désactiver leur prise en charge dans les navigateurs.

  9. Les cookies utilisés par le Vendeur servent principalement à optimiser le service client lors de l'utilisation de la Boutique. Toutefois, le vendeur coopère avec d'autres sociétés dans le cadre de leurs activités de marketing (publicité) et à des fins d'analyse des statistiques du site Internet (m.in. rapports démographiques et d'intérêt à l'aide de Google Analytics). Aux fins de cette coopération, le navigateur ou tout autre logiciel installé sur l'appareil du Client enregistre également des cookies d'entités menant de telles activités de marketing (appelés cookies tiers). Les cookies utilisés par ces entités visent à garantir que le Client reçoive uniquement des publicités correspondant à ses intérêts et besoins individuels. De l'avis du Vendeur, l'affichage de publicités personnalisées est plus attractif pour le Client qu'une publicité sans rapport avec ses besoins. Sans ces fichiers, cela ne serait pas possible, car les sociétés coopérant avec le Vendeur fournissent du contenu publicitaire sur les sites Internet visités par le Client après avoir quitté la Boutique.

  10. Cookies mentionnés à la section 9 ci-dessus peuvent provenir des sociétés suivantes :

    1. Google SARL ;

    Plus d’informations sur les cookies de ces entités peuvent être trouvées dans leurs politiques de confidentialité.

  11. La boutique utilise les types de cookies suivants :

    1. nécessaire – nécessaire au bon affichage des fonctions du site Web ;

    2. fonctionnalités – sauvegarde des préférences du Client ;

    3. externe - permettant d'améliorer le fonctionnement de la Boutique en fonction de la manière dont il est utilisé par les Clients ;

    4. tiers (tiers) - permettant la présentation de contenus publicitaires concernant le Vendeur sur les sites Internet visités par le Client après avoir quitté la Boutique.

  12. Le vendeur se réserve le droit de modifier la politique à l'avenir - cela peut arriver m.in. pour les raisons importantes suivantes :

    1. les modifications de la réglementation applicable, notamment dans le domaine de la protection des données personnelles, du droit des télécommunications, des services fournis par voie électronique et réglementant les droits des consommateurs, affectant les droits et obligations du Vendeur ou du Client ;

    2. développement de fonctionnalités ou de services électroniques dicté par les progrès de la technologie Internet, y compris l'utilisation/mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques ou techniques, affectant la portée de la Politique.

  13. Le Vendeur publiera à chaque fois des informations sur les modifications apportées à la Politique dans le Magasin. A chaque changement, une nouvelle version de la Politique apparaîtra avec une nouvelle date.

  14. Cette version de la politique entre en vigueur à compter de 1.12.2020 r.