Politika privatnosti i kolačića

I. Opće informacije

1. Politika privatnosti i kolačića ove web stranice https://thetruckfamilia.com/hr/ (Sljedeći: "Politika") je informativnog karaktera, što znači da ne predstavlja izvor obveza za korisnike web stranice i kupce trgovine (u daljnjem tekstu: "Klijent").

2. U slučaju dvojbi ili proturječnosti između Politike i privola koje je dala određena osoba ili informacija koje je Prodavatelj pružio u klauzulama o informacijama koje su dostupne prilikom prikupljanja Osobnih podataka (npr. u obrascu za registraciju u Trgovini), bez obzira na odredbe Politiku, Prodavatelj će uvijek biti temelj za donošenje odluka i određivanje opsega aktivnosti koje su dobrovoljno dane privole ili zakonske odredbe, a informacije kojih se Kupac treba pridržavati daju mu se u okviru navedenih informativnih klauzula.

3. Sve riječi, izrazi i akronimi koji se pojavljuju na ovoj web stranici i počinju velikim slovom (npr. Prodavatelj, Trgovina, Elektronička usluga) trebaju se shvatiti u skladu s njihovom definicijom sadržanom u Pravilima trgovine dostupnima na: https://thetruckfamilia.com/hr/content/7-politika-privatnosti-i-kolačićačići-i-kolačići.

II. Obrada osobnih podataka

1. Voditelj obrade osobnih podataka Kupca je MAWY MARCIN WYDRA (Sljedeći: "Prodavač“), sa sjedištem u ul. Szkolna 12, 47-460 Chałupki, Poljska, NIP PL6392015398, adresa e-pošte: info@thetruckfamilia.com, kontakt telefon: +48 889 650 958.

2. U vezi zaštite osobnih podataka Kupac se može obratiti na sljedeću e-mail adresu: info@thetruckfamilia.com.

3. Prodavatelj izjavljuje da vodi posebnu brigu o zaštiti interesa ispitanika, a posebno osigurava da:

   1. obrađuje osobne podatke zakonito, pouzdano i transparentno za kupca;

   2. prikuplja osobne podatke za posebne, eksplicitne i legitimne svrhe i ne obrađuje ih dalje na način koji nije u skladu s tim svrhama;

   3. Osobni podaci su primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je potrebno u odnosu na svrhe za koje se obrađuju;

   4. Osobni podaci su točni i ažurirani prema potrebi;

   5. pohranjuje osobne podatke u obliku koji omogućuje identifikaciju Kupca na kojeg se odnose, na razdoblje koje nije dulje od potrebnog za svrhe za koje se obrađuju;

   6. obrađuje osobne podatke na način koji osigurava odgovarajuću sigurnost, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade i slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja, koristeći odgovarajuće tehničke ili organizacijske mjere.

III. Svrha, osnova, razdoblje i opseg obrade Osobnih podataka

1. Osobne podatke Prodavatelj može obrađivati u sljedeće svrhe:

   1. sklapanje i provedba Ugovora o prodaji, Ugovora o pružanju usluga (npr. Račun) ili ugovora o sudjelovanju u affiliate programu - za vrijeme trajanja ovih ugovora (npr. do brisanja Računa) - temelj obrade je potreba za sklapanjem ugovora ;

   2. izravni marketing proizvoda i usluga Prodavatelja – dok se Kupac ne usprotivi obradi podataka u tu svrhu – temelj obrade je ostvarivanje legitimnih interesa upravitelja;

   3. osiguravanje funkcioniranja Trgovine na najpristupačniji način za Kupca - sve dok Kupac ne izbriše kolačiće iz preglednika ili se Kupac usprotivi obradi podataka u tu svrhu - temelj obrade je ostvarivanje legitimnih interesa administratora ;

   4. uzvratiti kontakt s Kupcem - za vrijeme potrebno za odgovor na postavljeno pitanje ili poduzimanje navedenih radnji - temelj obrade je ostvarivanje legitimnih interesa administratora ili poduzimanje radnji na zahtjev Kupca usmjerenih na sklapanje ugovora;

   5. ispunjavanje zakonskih obveza Prodavatelja (npr. porezne, računovodstvene, rješavanje pritužbi) - za vrijeme trajanja ovih obveza ili za razdoblje potrebno za dokazivanje poštivanja ovih obveza tijelima ovlaštenim za inspekcijski nadzor Prodavatelja u tom pogledu - osnova za obradu je zakonska obveza nametnuta upravitelju;

   6. uspostavljanje, obrana i vođenje tražbina - za razdoblje nakon kojeg tražbine (npr. proizašle iz ugovora) zastare ili za vrijeme trajanja bilo kojeg postupka - temelj za obradu je zakonska obveza nametnuta upravitelju.

2. Davanje osobnih podataka je dobrovoljno, ali nužno za sklapanje i provedbu Ugovora o kupoprodaji ili Ugovora o pružanju usluga u Internet trgovini ili za povratni kontakt s Kupcem ili poduzimanje radnji na njegov zahtjev u cilju sklapanja ugovora.

IV. Primatelji osobnih podataka

1. Osobni podaci mogu biti dostupni vanjskim subjektima samo u granicama dopuštenim zakonom, u svrhu i u mjeri potrebnoj za pravilnu provedbu Ugovora o prodaji ili Ugovora o pružanju usluga.

2. Prodavatelj može povjeriti obradu Osobnih podataka Kupca trećim osobama radi obavljanja poslova vezanih uz vođenje Internet trgovine, kao iu svrhe ostvarivanja potraživanja ili zaštite od potraživanja vezanih uz korištenje Internet trgovine. Ovi entiteti mogu biti:

   1. kuriri - u slučaju Kupca koji u Internet trgovini koristi način dostave putem kurirske službe;

   2. operateri online plaćanja – u slučaju Kupca koji koristi ovaj način plaćanja u Internet trgovini;

   3. vanjske konzultantske tvrtke (uključujući pravne, revizijske, porezne, marketinške i računovodstvene);

   4. vanjski IT stručnjaci;

   5. subjekti koji podržavaju Prodavatelja u rukovanju korespondencijom;

   6. subjekti koji surađuju s Prodavateljem u sklopu prodajnih usluga.

V. Prava kupca kao osobe na koju se odnose osobni podaci i prijenos podataka u treće zemlje

1. Kupac ima pravo na:

   1. pristup osobnim podacima (uključujući, na primjer, primanje informacija o tome koji se osobni podaci obrađuju),

   2. Zatražiti ispravak i ograničenje obrade osobnih podataka (npr. ako su netočni);

   3. brisanje osobnih podataka (npr. ako su obrađeni nezakonito);

   4. prijenos osobnih podataka koji su dostavljeni administratoru i koji se obrađuju automatizirano, a obrada se temelji na privoli ili na temelju ugovora, npr. drugom administratoru;

   5. usprotiviti se obradi Osobnih podataka na temelju nužnosti u svrhe koje proizlaze iz legitimnih interesa kojima teži administrator ili treća strana, posebno obrade u marketinške svrhe;

   6. podnijeti pritužbu tijelu nadležnom za zaštitu osobnih podataka.

2. Osobni podaci Kupca ne prenose se partnerima Prodavatelja koji ih obrađuju izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA).

VI. Kolačići

1. Prodavatelj koristi kolačiće (male tekstualne datoteke, tzv. kolačiće), koji se spremaju na krajnji uređaj Kupca kako bi se Kupcu olakšalo korištenje Trgovine.

2. Kolačići prikupljaju različite vrste informacija koje u pravilu ne predstavljaju osobne podatke (ne omogućuju identifikaciju Kupca). Neki se podaci, ovisno o sadržaju i načinu korištenja, mogu dodijeliti određenoj osobi, npr. povezivanjem s podacima navedenim prilikom registracije računa, te se stoga smatraju osobnim podacima. Odredbe koje se odnose na osobne podatke (gore navedene točke II-V) primjenjuju se na odgovarajući način na ovu vrstu informacija.

3. Kolačići omogućuju m.in.: :

   1. održavanje sesije Kupca nakon prijave, tako da nema potrebe posebno se prijavljivati na svakoj podstranici Trgovine;

   2. pamćenje danih informacija jednom, tako da Kupac ne mora svaki put ponovno ispunjavati obrazac;

   3. prilagođavanje Trgovine načinima na koje je Kupac koristi i povećanje njezine dostupnosti za Kupca;

   4. vođenje statistike posjeta Trgovini.

4. Informacije dobivene iz kolačića uključuju m.in. naziv davatelja internetskih usluga, IP adresa Kupca, zemlja podrijetla iz koje se Kupac spaja na Trgovinu.

5. Internetska trgovina koristi dvije osnovne vrste kolačića: "session cookies" i "persistent cookies". „Sesijski“ kolačići su privremene datoteke koje se pohranjuju na krajnjem uređaju Korisnika do odjave, napuštanja web stranice ili gašenja softvera (web preglednika). "Trajni" kolačići pohranjuju se na krajnjem uređaju Korisnika na vrijeme navedeno u parametrima kolačića ili dok ih Kupac ne izbriše.

6. U mnogim slučajevima web-preglednik prema zadanim postavkama dopušta pohranjivanje kolačića na korisnikov krajnji uređaj. Kupac može u svakom trenutku obrisati kolačiće pohranjene na svom krajnjem uređaju ili blokirati mogućnost postavljanja istih u postavkama web preglednika (također u mobilnom telefonu ili drugom uređaju koji omogućuje pristup internetu).

7. Detaljne informacije o načinu blokiranja/brisanja kolačića dostupne su u odjeljku „Pomoć“ u izborniku web preglednika koji koristi Kupac. Na primjer, u Internet Exploreru, kolačići se mogu mijenjati iz: Alati -> Internet opcije -> Privatnost; u Mozilla Firefoxu: Alati -> Mogućnosti -> Privatnost; i u pregledniku Google Chrome: Postavke -> Prikaži napredne postavke -> Privatnost -> Postavke sadržaja -> Kolačići. Pristupne staze mogu se razlikovati ovisno o verziji preglednika koji se koristi.

8. Kolačići nisu štetni za Kupca ili njegov uređaj. Ograničenja korištenja kolačića mogu utjecati na neke funkcionalnosti dostupne u Trgovini, omogućiti ili značajno otežati pravilno korištenje web stranice, uključujući nemogućnost održavanja sesije prijave, stoga Prodavatelj preporuča ne onemogućavanje njihove podrške u preglednicima.

9. Kolačići koje koristi Prodavatelj prvenstveno se koriste za optimizaciju korisničke usluge prilikom korištenja Trgovine. Međutim, Prodavatelj surađuje s drugim društvima u okviru svojih marketinških (reklamnih) aktivnosti i za potrebe analize statistike web stranice (m.in. demografska i interesna izvješća pomoću Google Analyticsa). Za potrebe ove suradnje, preglednik ili drugi softver instaliran na uređaju Kupca također sprema kolačiće subjekata koji provode takve marketinške aktivnosti (tzv. kolačići treće strane). Kolačići koje koriste ti subjekti imaju za cilj osigurati da se Kupcu prikazuju samo oni oglasi koji odgovaraju njegovim ili njezinim osobnim interesima i potrebama. Po mišljenju Prodavatelja, kupcu je privlačnije prikazivanje personaliziranog oglašavanja od oglašavanja koje nije povezano s njegovim potrebama. Bez ovih datoteka to ne bi bilo moguće jer tvrtke koje surađuju s Prodavateljem pružaju reklamni sadržaj na web stranicama koje Kupac posjećuje nakon napuštanja Trgovine.

10. Kolačići navedeni u odjeljku 9 gore može doći od sljedećih tvrtki:

    1. Google LLC;

    Više informacija o kolačićima ovih subjekata možete pronaći u njihovim pravilima o privatnosti.

11. Trgovina koristi sljedeće vrste kolačića:

    1. potrebno – potrebno za pravilan prikaz funkcija web stranice;

    2. funkcionalnosti – spremanje kupčevih preferencija;

    3. vanjski - omogućava poboljšanje rada Trgovine na temelju toga kako je koriste Kupci;

    4. treća strana (treće strane) - dopuštanje prezentacije reklamnog sadržaja koji se odnosi na Prodavatelja na web stranicama koje Kupac posjećuje nakon napuštanja Trgovine.

12. Prodavatelj zadržava pravo promjene Politike u budućnosti - to se može dogoditi m.in. iz sljedećih važnih razloga:

    1. promjene važećih propisa, posebice u području zaštite osobnih podataka, telekomunikacijskog prava, usluga koje se pružaju elektroničkim putem i reguliranja prava potrošača, a koje utječu na prava i obveze Prodavatelja ili Kupca;

    2. razvoj funkcionalnosti ili elektroničkih usluga diktiranih napretkom internetske tehnologije, uključujući korištenje/implementaciju novih tehnoloških ili tehničkih rješenja, koja utječu na opseg Politike.

13. Prodavatelj će svaki put objaviti informacije o promjenama Politike u Trgovini. Sa svakom promjenom pojavit će se nova verzija Pravila s novim datumom.

14. Ova verzija Politike stupa na snagu od 1.12.2020 r.