Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie

I. Obecné informace

  1. Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie na těchto webových stránkách thetruckfamilia.com (na: „Zásady”) slouží pouze pro informační účely, tj. nepředstavuje zdroj závazků pro uživatele stránek nebo nakupující. (dalej: „Zákazník”).

  2. V případě jakýchkoli pochybností nebo rozporů mezi Zásadami a souhlasy udělenými dotčenou osobou nebo informacemi poskytnutými Prodávajícím v informačních doložkách zpřístupněných při shromažďování osobních údajů (např. v rámci registračního formuláře v Obchodě), bez ohledu na ustanovení Zásad, jsou základem pro podnikání a určení rozsahu činností Prodávajícího vždy dobrovolně udělené souhlasy nebo ustanovení zákona a informace, kterými by se měl Zákazník řídit, jsou informace poskytnuté mu v rámci uvedených informačních doložek.

  3. Všechna slova, fráze a zkratky, které se objevují na těchto webových stránkách a začínají velkým písmenem (např. Prodejce, Obchod, Elektronická služba), se chápou tak, jak jsou definovány v Obchodních podmínkách obchodu, které jsou k dispozici na adrese: https://thetruckfamilia.com/cs/content/7-zásady-ochrany-osobních-údajů-a-souborů-cookie.

II. Zpracování osobních údajů

  1. Správcem osobních údajů zákazníka je MAWY MARCIN WYDRA (dále: „Prodejce”), se sídlem v ul. Szkolna 12, 47-460 Chałupki, Polska, NIP PL6392015398, adres e-mail: info@thetruckfamilia.com, kontaktní telefonní číslo: +48 889 650 958.

  2. Pokud jde o ochranu údajů, může se zákazník obrátit na následující e-mailovou adresu: info@thetruckfamilia.com.

  3. Prodejce prohlašuje, že věnuje zvláštní péči ochraně zájmů subjektů údajů, a zejména zajišťuje, aby:

    1. zpracovává osobní údaje zákonným, korektním a transparentním způsobem pro zákazníka;

    2. shromažďuje osobní údaje pro konkrétní, výslovně vyjádřené a legitimní účely a dále je nezpracovává způsobem, který je s těmito účely neslučitelný;

    3. Osobní údaje jsou přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány.;

    4. Osobní údaje jsou správné a v případě potřeby aktualizované;

    5. uchovávat osobní údaje ve formě, která umožňuje identifikaci klienta, jehož se týkají, po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány.;

    6. zpracovává osobní údaje způsobem, který zajišťuje odpovídající bezpečnost, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, a to prostřednictvím vhodných technických nebo organizačních opatření..

III. Účel, základ, doba a rozsah zpracování osobních údajů

  1. Prodávající může zpracovávat osobní údaje za účelem.:

    1. uzavření a plnění kupní smlouvy, smlouvy o poskytování služeb (např. účtu) nebo smluv o účasti v partnerském programu - po dobu trvání těchto smluv (např. do smazání účtu) - základem pro zpracování je zde nutnost uzavření smlouvy.;

    2. přímý marketing produktů a služeb prodávajícího - dokud zákazník nevznese námitku proti zpracování údajů pro tento účel - základem pro zpracování je realizace oprávněných zájmů správce.;

    3. zajištění co nejdostupnějšího fungování obchodu pro zákazníka - dokud zákazník nevymaže soubory cookie ze svého prohlížeče nebo nevznese námitku proti zpracování údajů pro tento účel - základem zpracování je realizace oprávněných zájmů správce.;

    4. zpětné kontaktování zákazníka - po dobu nezbytnou k zodpovězení dotazu nebo provedení tohoto úkonu - základem zpracování je naplnění oprávněných zájmů správce nebo provedení úkonu na žádost zákazníka za účelem uzavření případné smlouvy;

    5. plnění zákonných povinností prodávajícího (např. daňových, účetních, při vyřizování reklamací) - po dobu trvání těchto povinností nebo po dobu nezbytnou k prokázání splnění těchto povinností orgánům oprávněným prodávajícího v tomto ohledu kontrolovat - základem zpracování je zákonná povinnost správce.;

    6. určení, obhajoba a uplatnění nároků - po dobu, po kterou se nároky (např. vyplývající ze smluv) promlčují, nebo po dobu případného řízení - základem pro zpracování je zde právní povinnost správce.

  2. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb v internetovém obchodě nebo pro zpětné kontaktování zákazníka nebo provedení úkonů na žádost zákazníka za účelem uzavření případné smlouvy.

IV. Příjemci osobních údajů

  1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny třetím osobám pouze v mezích zákona, za účelem a v rozsahu nezbytném pro řádné plnění kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.

  2. Prodávající může pověřit zpracováním osobních údajů zákazníka třetí osoby za účelem provádění činností souvisejících s provozem internetového obchodu, jakož i za účelem šetření reklamací nebo ochrany před reklamacemi týkajícími se používání internetového obchodu. Těmito subjekty mohou být:

    1. kurýři - pro zákazníka, který v internetovém obchodě využívá způsob doručení kurýrem.;

    2. Provozovatelé internetových plateb - pro zákazníka, který používá tento způsob platby v internetovém obchodě.;

    3. externí poradenské firmy (včetně právních, auditorských, daňových, marketingových a účetních).;

    4. externí IT specialisté;

    5. subjekty, které pomáhají prodávajícímu při vyřizování korespondence.;

    6. subjekty spolupracující s prodávajícím v rámci prodejních služeb.

V. Práva zákazníka jako subjektu údajů a předávání údajů do třetích zemí

  1. Zákazník má nárok na:

    1. přístup k osobním údajům (včetně například získání informací o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány),

    2. požadovat opravu a omezení zpracování osobních údajů (např. pokud jsou nesprávné);

    3. vymazání osobních údajů (např. pokud byly zpracovány protiprávně);

    4. předat osobní údaje, které poskytl správci a které jsou zpracovávány automatizovanými prostředky a zpracování je založeno na souhlasu nebo na smluvním základě, např. jinému správci;

    5. vznést námitku proti zpracování osobních údajů z důvodu, že je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, včetně zejména zpracování pro marketingové účely;

    6. podat stížnost u orgánu příslušného pro ochranu osobních údajů.

  2. Osobní údaje zákazníka nejsou předávány partnerům prodávajícího mimo Evropský hospodářský prostor (EHP).

VI. Cookies

  1. Prodávající používá soubory cookies (malé textové soubory, tzv. cookies), které se ukládají v koncovém zařízení zákazníka za účelem usnadnění používání obchodu zákazníkem..

  2. Soubory cookie shromažďují různé typy informací, které v zásadě nepředstavují osobní údaje (neumožňují identifikaci zákazníka). Některé informace mohou být v závislosti na svém obsahu a způsobu použití přiřazeny konkrétní osobě, např. propojením s údaji poskytnutými při registraci účtu, a mohou tak být považovány za Osobní údaje. Na tyto informace se přiměřeně použijí ustanovení týkající se Osobních údajů (oddíl II - V výše).

  3. Umožňují to mimo jiné soubory cookie:

    1. zachování relace zákazníka po přihlášení, takže není nutné samostatné přihlášení na každé podstránce obchodu;

    2. zapamatování jednou zadaných informací, aby zákazník nemusel formulář pokaždé vyplňovat znovu;

    3. přizpůsobení obchodu způsobům, jakými jej zákazník používá, a jeho zpřístupnění zákazníkovi;

    4. vedení statistik návštěvnosti obchodu.

  4. Informace získané prostřednictvím souborů cookie zahrnují mimo jiné název poskytovatele internetových služeb, IP adresu zákazníka, zemi původu, ze které se zákazník připojuje k obchodu.

  5. Internetový obchod používá dva hlavní typy souborů cookie: "relační" (session cookies) a "trvalé" (persistent cookies). "Relační" soubory cookie jsou dočasné soubory, které se ukládají v koncovém zařízení zákazníka, dokud se zákazník neodhlásí, neopustí webové stránky nebo nevypne software (webový prohlížeč). "Trvalé" soubory cookie jsou uloženy v koncovém zařízení Zákazníka po dobu uvedenou v parametrech souborů cookie nebo do doby, než je Zákazník vymaže.

  6. V mnoha případech webový prohlížeč standardně umožňuje ukládání souborů cookie do koncového zařízení zákazníka. Zákazník může soubory cookie uložené ve svém koncovém zařízení kdykoli vymazat nebo je zablokovat v nastavení svého webového prohlížeče (také v mobilním telefonu nebo jiném zařízení umožňujícím přístup k internetu).).

  7. Podrobné informace o tom, jak zablokovat/vymazat soubory cookie, jsou k dispozici v části "Nápověda" v nabídce internetového prohlížeče, který zákazník používá. Například v prohlížeči Internet Explorer lze soubory cookie upravit z následujícího odkazu: Mozilla Firefox: Nástroje -> Možnosti internetu -> Soukromí: V prohlížeči Google Chrome: Nástroje -> Možnosti -> Soukromí; zatímco v prohlížeči Google Chrome: Nastavení -> Zobrazit pokročilá nastavení -> Soukromí -> Nastavení obsahu -> Soubory cookie. Přístupové cesty se mohou lišit v závislosti na použité verzi prohlížeče. .

  8. Soubory cookie nejsou pro zákazníka ani jeho zařízení škodlivé. Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné v Obchodě, umožnit nebo výrazně ztížit řádné používání Webových stránek, včetně nemožnosti udržet přihlašovací relaci, proto Prodávající nedoporučuje jejich používání v prohlížečích zakazovat.

  9. Soubory cookie používané prodávajícím slouží především k optimalizaci zákaznického zážitku při používání obchodu. Prodávající však spolupracuje s dalšími společnostmi v rámci jejich marketingových (reklamních) aktivit a za účelem analýzy statistik webových stránek (např. přehledy demografických a zájmových údajů pomocí nástroje Google Analytics). Pro účely této spolupráce ukládá prohlížeč nebo jiný software nainstalovaný v zařízení Zákazníka také soubory cookie od subjektů provádějících tyto marketingové aktivity (tzv. cookies/cookies třetích stran). Cookies používané těmito subjekty mají zajistit, aby se Zákazníkovi zobrazovaly pouze ty reklamy, které odpovídají jeho individuálním zájmům a potřebám. Dle názoru Prodávajícího je zobrazení personalizované reklamy pro Zákazníka atraktivnější než reklama, která s jeho potřebami nesouvisí. Bez těchto souborů by to nebylo možné, neboť právě společnosti spolupracující s Prodávajícím poskytují reklamní obsah na webových stránkách, které Zákazník navštíví po opuštění Obchodu.

  10. Soubory cookie uvedené v odstavci 9 výše mohou pocházet od následujících společností:

    1. Google LLC;

    Další informace o souborech cookie těchto subjektů najdete v jejich zásadách ochrany osobních údajů..

  11. Obchod používá tyto typy souborů cookie:

    1. nepostradatelné - nezbytné pro správné zobrazení funkcí webové stránky.;

    2. funkce - ukládání preferencí zákazníků;

    3. externí - zlepšit fungování obchodu na základě toho, jak jej zákazníci využívají.;

    4. třetí strany (třetí strany) - umožnění prezentace reklamního obsahu Prodávajícího na webových stránkách, které Zákazník navštíví po opuštění Obchodu..

  12. Prodejce si vyhrazuje právo tyto zásady v budoucnu změnit - může se tak stát mimo jiné z následujících důležitých důvodů:

    1. změny platných právních předpisů, zejména v oblasti ochrany osobních údajů, telekomunikačního práva, elektronických služeb a práv spotřebitelů, které mají vliv na práva a povinnosti Prodávajícího nebo Zákazníka;

    2. vývoj funkčnosti nebo elektronických služeb v důsledku pokroku v oblasti internetových technologií, včetně použití/implementace nových technologických nebo technických řešení, které mají vliv na rozsah těchto zásad.

  13. Obchodník zveřejní oznámení v rámci obchodu vždy, když dojde ke změnám zásad. Při každé změně se objeví nová verze Zásad s novým datem..

  14. Tato verze zásad je platná od 1. 12. 2020..