Butiksregler

1. INTRODUKTION

Föreskrifterna definierar villkoren och principerna för försäljning och tillhandahållande av gratis elektroniska tjänster via nätbutiken - https://thetruckfamilia.com/sv/ av GROUP MAWY EU SP. MED O.O. baserad i Tworków

KRS: 0001100130, NIP: 6392032155, REGON: 528367909 adress: ul. Główna 120a, 47-451 Tworków.

Kontakt:
via e-post:info@thetruckfamilia.com
med traditionell post: ul. Główna 120a, 47-451 Tworków
per telefon (på arbetsdagar, från 9.00 till 15.00): +48 889 650 958
Bankkontonummer:
- i PLN: 17 1050 1070 1000 0090 8361 8059
  ING Bank Śląski S.A. Racibórz gren
- i EUR: PL 93 1050 1070 1000 0090 8362 7167 SWIFT: INGBPLPW
  ING Bank Śląski S.A. Racibórz gren
- i CZK: 131-2771630237/0100 IBAN: CZ16 0100 0001 3127 7163 0237
  BIC/SWIFT: KOMBCZPPXXX
  Bank: Komerční Banka

2. DEFINITIONER

2.1. Klient – en person som använder Mawy-tjänster via webbplatsen eller som Mawy ingår ett försäljningsavtal med.

2.2. Mawy - GRUPP MAWY EU SP. MED O.O. baserat i Tworków, KRS: 0001100130, NIP: 6392032155, REGON: 528367909 adress: ul. Główna 120a, 47-451 Tworków.

2.3. Hemsida - https://thetruckfamilia.com/sv/

2.4. Råvara – betyder produkter som görs tillgängliga av Mawy via webbplatsen, som kan vara föremål för ett försäljningskontrakt.

2.5. Produktkort - information som lämnas till kunden för de varor som valts av Mawy, angående detaljerade egenskaper och funktionalitet för en viss vara, innehållande data m.in. om de certifikat som innehas av varorna.

2.7. Beställa – Kundens viljeförklaring inlämnad via köpformuläret och syftar direkt till att ingå ett Varuförsäljningsavtal med Mawa.

2.8. Försäljnings överenskommelse – ett avtal enligt vilket Mawy överför äganderätten till Varorna till Kunden och levererar dem, och Kunden förbinder sig att hämta Varorna och betala priset, som ingås på distans mellan Kunden och Mawy.

2.9. Entreprenör - avser en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte är en juridisk person, som enligt lag beviljas rättskapacitet, som bedriver affärsverksamhet eller yrkesverksamhet för egen räkning och utför en rättshandling som har direkt anknytning till dess verksamhet eller yrkesverksamhet. .

2.10. Konsument - avser en fysisk person som utför en rättslig transaktion med en företagare som inte är direkt relaterad till hans eller hennes verksamhet eller yrkesverksamhet. I förordningarnas syften omfattar begreppet konsument även en fysisk person som ingår ett avtal som är direkt relaterat till hans/hennes affärsverksamhet, när innehållet i detta avtal visar att det inte är av yrkesmässig karaktär för denna person, vilket bl.a. från föremålet för hans/hennes affärsverksamhet.

2.11. Arbetsdagar – dagar från måndag till fredag, exklusive helgdagar.

2.12. Integritetspolicy - dokument tillgängligt på: https://thetruckfamilia.com/sv/content/7-sekretess-och-cookies och kakor

2.13. Konto - betyder en individuell uppsättning resurser och rättigheter för varje kund, lanserad på hans vägnar av Mawy, efter registrering via webbplatsen;

2.14. Lösenord - betyder en sträng av bokstäver, siffror eller andra tecken som valts av Kunden vid registrering av Kontot, som används för att säkra åtkomsten till Kontot.

3. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

3.1. Reglerna definierar villkoren för användning av webbplatsen, samt rättigheter och skyldigheter för Mawa och kunder.

3.2. Innan du använder webbplatsen är Kunden skyldig att läsa dessa Regler och Integritetspolicyn. Reglerna är en integrerad del av det försäljningsavtal som ingåtts med kunden.

3.3. Kunden är förbjuden att tillhandahålla olagligt innehåll och på annat sätt använda webbplatsen av kunden på ett sätt som strider mot lagen, förordningarna, anständigheten eller kränker Mawas legitima intressen.

3.4. Kunden är skyldig att använda webbplatsen på ett sätt som är förenligt med lag och god praxis, med hänsyn till respekten för personliga rättigheter och upphovsrätter och immateriella rättigheter som tillhör tredje part.

3.5. Innehållet på webbplatsen utgör inte ett erbjudande i civillagens mening, utan endast en uppmaning till kunder att lämna erbjudanden om att ingå ett försäljningsavtal, vilket bland annat innebär att Mawy kan vägra att ingå ett avtal i synnerhet motiverade fall, särskilt för att skydda sina varor.

3.6. Innehållet som utgör verk och som finns på webbplatsen, inklusive webbplatsens logotyp, namn och grafiska design, är skyddat av lag m.in. enligt lagen av den 4 februari 1994 om upphovsrätt och närstående rättigheter och utgör exklusiv egendom som tillhör Mawa eller annan auktoriserad enhet. Utan medgivande från Mawa eller annan auktoriserad enhet är det förbjudet att kopiera, reproducera eller distribuera på något sätt innehållet på webbplatsen.

4. NETBUTIK – TEKNISKA KRAV

4.1. De tekniska minimikraven för att använda webbplatsen är: webbläsarversion minst Microsoft Edge 109 eller Internet Explorer 11 eller Chrome 110 eller FireFox 109 eller Opera 95 eller Safari 11 eller senare, med Javascript aktiverat, acceptera cookies och en internetanslutning bandbredd på minst 256 kbit/s. Butikens webbplats är optimerad för en lägsta skärmupplösning på 1024x768 pixlar.

4.2. Mawy gör allt för att säkerställa att webbplatsen fungerar utan avbrott, via kända webbläsare och enhetstyper.

4.3. I den utsträckning som lagen tillåter, ska Mawy inte hållas ansvarig för säkerhetsintrång orsakade av kundens underlåtenhet att säkra nätverket eller någon åtkomstinformation, inklusive inloggningsuppgifter och lösenord, av skäl som enbart kan hänföras till kunden.

5. TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS ELEKTRONISKT

5.1. Tjänster som tillhandahålls elektroniskt inkluderar: skapa och underhålla ett kundkonto, beställa och skicka nyhetsbrevet.

5.2. Tjänster som tillhandahålls elektroniskt är kostnadsfria.

5.3. Mawy har rätt att ensidigt avbryta tillhandahållandet av elektroniska tjänster eller ändra dem. Mawy kommer att informera kunden som använder tjänsterna som tillhandahålls elektroniskt om att tillhandahållandet av elektroniska tjänster upphör eller ändras.

5.4. Skapande av kundkonto sker via registrering. För detta ändamål fyller Kunden i registreringsformuläret som finns tillgängligt på Webbplatsen.

5.5. Innan du fyller i och skickar registreringsformuläret bör kunden läsa reglerna och integritetspolicyn.

5.6. Kunden får tillgång till Kontot med hjälp av en unik identifierare såsom en e-postadress och ett lösenord.

5.7. Ett konto skapas för en kund.

5.8. För att skapa ett konto måste kunden ha en aktiv e-postadress.

5.9. Mawy bekräftar mottagandet av registreringsformuläret genom att skicka en bekräftelse till den e-postadress som kunden angett under registreringen.

5.10. Tillgång till kundkontot är villkorat av att registreringsformuläret fylls i korrekt och att Mawy har bekräftat att kontot skapats.

5.11. Kontot kan raderas av kunden när som helst genom att rapportera ett sådant konto för radering med hjälp av webbplatsfunktionen "Radera konto" (eller motsvarande).

5.12. Mawy kan, efter eget gottfinnande, stänga eller stänga av Kontot genom att skicka ett lämpligt meddelande till den registrerade e-postadressen, om det finns skäl att tro att Kunden använder Kontot i strid med Reglerna eller tillämpliga lagbestämmelser eller om Kunden har inte visat någon aktivitet på Kontot på mer än 5 år.

5.13. Nyhetsbrevet består av att Mawy skickar, till en e-postadress, ett elektroniskt meddelande som innehåller information om nya varor eller tjänster som erbjuds av Mawy.

5.14. Nyhetsbrevet innehåller särskilt: information om avsändaren, ett ifyllt "ämne"-fält som anger innehållet i försändelsen och information om möjligheten och sättet att avregistrera sig från den kostnadsfria nyhetsbrevstjänsten.

5.15. Kunden kan när som helst avsluta prenumerationen på Nyhetsbrevet genom att avregistrera sig via länken som ingår i varje e-postmeddelande som skickas som en del av Nyhetsbrevstjänsten eller genom att avaktivera lämpligt fält i Kundkontot.

6. VAROR

6.1. Att se varorna kräver inte att du skapar ett konto.

6.2. Bilderna av varorna som publiceras på webbplatsen är endast i illustrationssyfte och kan skilja sig i färg från varornas faktiska färger på grund av den olika konfigurationen av kundernas datorutrustning.

6.3. Varorna som anges av Mawy, om det är motiverat av varornas specifika karaktär eller funktionalitet, åtföljs av ett produktkort som innehåller en detaljerad beskrivning av egenskaperna och specifikationerna för de givna varorna (inklusive certifikaten), inklusive den tillåtna metoden av dess användning.

6.4. När det gäller Varor till vilka ett Produktkort har bifogats, försäkrar Kunden genom att ingå ett Försäljningsavtal att han har läst och accepterar innehållet i Produktkortet och att han kommer att använda Varorna i enlighet med beskrivningen som anges på Produktkort, samt tillämplig lag.

6.5. Mawy, i den utsträckning som lagen tillåter, ansvarar inte för installationen eller användningen av varorna av kunden, i synnerhet för att använda varorna på ett sätt som inte överensstämmer med informationen på produktkortet.

7. BESTÄLLNING

7.1. Villkoret för att göra en beställning är varornas tillgänglighet eller förmågan att producera dem av Mawy eller leverantörer av varorna som Mawy samarbetar med.

7.2. Beställningar av varor kan göras via webbplatsen 24 timmar om dygnet, alla dagar på året.

7.3. Efter att ha valt de varor som är föremål för beställningen bör du:

7.3.1. klicka på knappen "Lägg till i kundvagn" (eller motsvarande),

7.3.2. logga in på ditt konto eller använd alternativet för att göra en beställning utan registrering,

7.3.3. klicka på knappen "Beställ och betala" (eller motsvarande),

7.3.4. välj tillgänglig betalnings- och leveransmetod.

7.4. För att göra en Beställning måste Kunden ha ett aktivt telefonnummer och en aktiv e-postadress.

7.5. Att göra en beställning av kunden utgör ett erbjudande för Mawa att ingå ett försäljningsavtal för varorna. Erbjudandet är bindande för Kunden om Mawy bekräftar utförandet av Beställningen inom 3 Arbetsdagar.

7.6. Efter att ha skickat Beställningen får Kunden från Mawa en bekräftelse på mottagandet av Beställningen, det vill säga ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet av Beställningen tillsammans med det nummer som tilldelats den och åtminstone följande information, dvs.

7.6.1. Mawa-data och enskilda artiklar av varorna i beställningen,

7.6.2. totalt bruttopris,

7.6.3. betalningssätt och datum,

7.6.4. metod och datum för sändning/mottagning av beställningen.

7.7. Ingåendet av avtalet med Kunden som är en Konsument sker efter bekräftelse av den gjorda Beställningen av Mawy.

7.8. Om Mawy inte erhåller betalning online anses inte beställningen vara korrekt placerad, vilket innebär att avtalet inte ingås och beställningen inte kommer att slutföras.

8. BETALNINGSMETOD

8.1. Aktuella betalningsmetoder anges på Butikens hemsida i fliken Leverans och betalning.

8.2. Alla priser på varorna anges i polska zloty (PLN), euro (EUR) eller tjeckisk krona (CZK) och är bruttopriser, dvs. de inkluderar momssatsen, om inte annat uttryckligen anges, med förbehåll för avsnittet 10 nedan.

8.3. Om priset på Varorna anges i utländsk valuta är Kundens rätt att utföra tjänsten i polsk valuta utesluten.

8.4. Priset inkluderar inte leveranskostnader och eventuella andra avgifter som Kunden är skyldig att betala i samband med köpet av Varorna (t.ex. tullavgifter).

8.5. Om ingen omsättningsskatt tas ut för leveranser till kunden i en EU-medlemsstat, kommer kunden på Mawys begäran omedelbart att tillhandahålla de lämpliga dokument som krävs av Mawy i enlighet med bestämmelserna i lag, inklusive men inte begränsat till , de som avser omsättningsskatt, i syfte att förse berörda skattemyndigheter med ett intyg om befrielse från skatt. Detta gäller bland annat dokument som bekräftar införseln av varor till en annan medlemsstat i Europeiska unionen, skatteregistreringsnumret eller kundens personliga skattebefrielse.

8.6. När det gäller entreprenörer måste önskan att få en momsfaktura anges innan man väljer metod och fortsätter att betala för varorna.

8.7. Vid begäran om att utfärda momsfaktura tillhandahåller Företagaren nödvändiga uppgifter och NIP-numret för fakturan ska anges senast vid beställningstillfället.

8.8. Mawy ansvarar inte för att entreprenören tillhandahåller felaktiga eller ofullständiga uppgifter på momsfakturan.

8.9. Kunder som är Entreprenörer samtycker till att ta emot fakturor elektroniskt, utan signatur, till de e-postadresser som anges i Beställningen.

8.10. Kunder som är konsumenter kan också få ett försäljningsdokument skickat till den e-postadress som anges i beställningen.

8.11. Tills hela priset har betalats förblir varorna Mawas egendom

8.12. Kunden kan välja mellan följande betalningsmetoder:

8.12.1. genom överföring

8.12.2. kreditkort

8.12.3. eTransfer

8.12.4. (om tillgängligt för en given vara) postförskott.

8.13. För att verifiera överföringen så snabbt som möjligt bör följande ingå i överföringstiteln: Order- eller Varunummer och Kundens uppgifter.

8.14. Om uppgifterna som hänvisas till ovan inte tillhandahålls i titeln, gör Mawy ansträngningar för att fastställa kundens data, i synnerhet kontaktar den kunden. Om det är omöjligt att fastställa ordernumret för en given överföring, returnerar Mawy det inbetalda beloppet till bankkontot från vilket överföringen skickades, och beställningen annulleras.

8.15. Fraktkostnaden tillkommer på beställningen, beroende på varans vikt och val av leveranssätt. Denna kostnad anges alltid med beställningen.

8.16. Om hela priset inte betalas i tid kan Mawy annullera Kundens Beställning, vilket Kunden kommer att informeras om. Om Kunden har betalat en del av priset återbetalar Mawy hela det inbetalda beloppet.

9. LEVERANS

9.1. Leverans sker via bud eller personlig hämtning (efter förhandsöverenskommelse, inklusive erforderlig förskottsbetalning), om inte andra leveransalternativ anges.

9.2. Reglerna för leverans av budförsändelser och leveranspriser finns tillgängliga på adressen till den givna leverantören tillgängliga på fliken Leveranser och betalningar.

9.3. Personlig hämtning är gratis.

9.4. Beställningen kan också hämtas på Mawas huvudkontor på: ul. Główna 120a, 47-451 Tworków efter föregående direkt samråd med Mawy. Beställningen kommer att vänta på hämtning på Mawas huvudkontor i 5 arbetsdagar från det datum då kunden meddelats om möjligheten till hämtning. Underlåtenhet att hämta ut försändelsen i tid är liktydigt med annullering av beställningen.

9.5. Leveranstiden för Beställningen beror på orderhanteringstiden och leveranstiden om du väljer leveransform via bud eller paketskåp.

9.6. Beställningsbehandlingstiden, exklusive beställningar som betalas vid leverans, löper från mottagandet av bekräftelsen på överföringen eller betalningen av Mawy tills varorna släpps till den leverantör som valts av kunden från alternativen som anges på fliken Leveranser och betalningar.

9.7. Beställningsbehandlingstiden är 3 (tre) arbetsdagar, såvida inte Mawy direkt angett en annan tid. Utförandetiden räknas i arbetsdagar.

9.8. Leverans av Varorna till Kunden är föremål för betalning, om inte annat föreskrivs i Försäljningsavtalet. Kostnaderna för leverans av Varorna (inklusive avgifter för transport, leverans och posttjänster) anges för Kunden på Butikens hemsida i fliken Leverans och betalning.

9.9. Den beräknade orderhanteringstiden kommer att anges i bekräftar verkställandet av ordern skickas till kunden i ett e-postmeddelande.

9.10. Mawy förbehåller sig rätten att skjuta upp leveransdatumet i händelse av att kuriren misslyckas med att hämta paket eller ett alltför stort antal försändelser en viss dag. Mawy kommer att informera kunden om detta.

9.11. Efter att ha förberett Beställningen och mottagit betalning kommer Mawy eller Mawy's leverantör att skicka en orderbekräftelse till Kunden via e-post och börja skicka beställningen till Kunden.

9.12. Mawy förbehåller sig rätten att bekräfta godkännande av beställningen via telefon eller e-post och att verifiera kundens data. Mawy förbehåller sig rätten att avbryta beställningen om det är omöjligt att kontakta kunden.

9.13. Mawy levererar över hela världen, exklusive: Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Ryssland, Sudan, Vitryssland, Krimregionen och Sevastopol. Mawy förbehåller sig rätten att vägra leverans av varorna även till andra länder än de som anges ovan efter eget gottfinnande, vilket man kommer att informera kunden om.

9.15. Mawy förbehåller sig att varorna endast erbjuds till den marknad där användningen av varorna är tillåten, i synnerhet i enlighet med beskrivningen som anges på produktkortet. Leverans av varorna till det leveransland som kunden angett är inte liktydigt med att erbjuda varorna till marknaden i ett givet land.

9.16. LOCO-principen gäller för leverans av varor inom Republiken Polens territorium, ul. Główna 120a, 47-451 Tworków (Mawy-lager). Vid tvivel om tolkningsreglerna anger parterna att Mawy är ansvarig för Varorna tills de överlämnas till leverantören (transportören) av Varorna, och leveransrisken relaterad till Varorna vilar på Entreprenören.

9.17. När det gäller entreprenörer och konsumenter som påverkat valet av leverantör skickas klagomål angående leverans av varorna, inklusive skada eller förlust av varorna från leverantören, direkt till leverantören, utan att Mawa förbigås.

9.18. När det gäller Konsumenter som inte hade något inflytande på valet av leverantör kräver inlämnande av ett klagomål till Mawy relaterat till leverans av Varorna, inklusive skada eller förlust av Varorna under transport, samarbete med Mawy, inklusive i) att få lämplig bekräftelse från leverantören, ii) utarbeta bilddokumentation och iii) samarbete med Mawas representanter i erforderlig utsträckning, inklusive tillhandahållande av en kopia av transportdokumentet, dokumenterat reklamationsbelopp och att lämna in ett klagomål omedelbart efter mottagandet av försändelsen. Anmälan bör ta hänsyn till de tidsfrister som anges i art. 74 avsnitt 4 och 77 å transportlagen. Kunden och Mawy kan komma överens om andra leveransvillkor i en separat Order.

9.19. Såvida inte överenskommits separat med kunden, bestämmer Mawy typen eller metoden för märkning eller förpackning av varorna.

9.20. I den mån det inte regleras i dessa bestämmelser, konventionen om avtalet om internationell godstransport på väg (CMR) upprättad i Genève den 19 maj 1956, postlagslagen, transportlagslagen, allmänt tillämpliga lagbestämmelser , inklusive bestämmelserna i gällande lag i land för avsändning (transitering) och leverans av varorna.

10. GRÄNSÖVERSKRIDANDE LEVERANS

10.1. Vid en gemenskapsintern leverans av varor som är föremål för beskattning till 0 % skattesats enligt principerna i art. 42 i den polska lagen om skatt på varor och tjänster ("ITC"), kan Mawy förse kunden som är en entreprenör med ett system som syftar till att automatisera och underlätta avräkningar under IDT.

10.2. Om Mawy inte tillhandahåller ett system för automatisk avveckling enligt WDT, bör Kunden som är Entreprenör informera Mawy direkt, till den e-postadress som angetts för kontakt, om avsikten att göra upp under WDT.

10.3. I förhållande till Kunden som är Entreprenör som lägger en Beställning under WDT är det angivna priset ett nettobelopp.

10.4. Kunden som är en entreprenör som gör en beställning under WDT är skyldig att ge Mawy i) en faktureringsadress, ii) ett aktuellt momsnummer för utländska transaktioner.

10.5. Vid gränsöverskridande leveranser utanför gemenskapssystemet för varuleveranser, bestämmer Mawy och kunden individuellt leveransmetoden och leveranskostnaden samt reglerna för uppgörelser mellan parterna.

11. KLAGOMÅL

11.1. Varorna omfattas av tillverkarens garanti eller en tvåårsgaranti för Varorna, med förbehåll för pkt. 11.12..

11.2. Mawy informerar om kända garantier som beviljats av tredje part för Varorna.

11.3. All information om en separat garanti som beviljas av tillverkaren av varorna finns i beskrivningen av varorna.

11.4. Om ett fel konstateras har Kunden rätt att göra reklamation.

11.5. Mawy kommer att svara på klagomålet omedelbart, och i fallet med kunder som är konsumenter, inom 14 dagar från dagen för mottagandet av klagomålet.

11.6. Alla klagomål angående köpta varor ska skickas via e-post till följande adress: info@thetruckfamilia.com eller i pappersform med kundens underskrift till följande adress: Tworków ul. Główna 120a. Den som lämnar in klagomålet kommer att informeras om hur det kommer att hanteras via e-post.

11.7. Klagomål ska lämnas på formuläret för reklamation av varor. Inköpsbevis ska bifogas reklamationen.

11.8. Varor som returneras under reklamationsförfarandet ska skickas till följande adress: Tworków ul. Główna 120a.

11.9. Varorna ska skickas tillbaka med originalförpackningen och alla tillbehör som ingår i setet.

11.10. Grunden och omfattningen av Mawas ansvar gentemot Kunden om Varorna har en fysisk eller juridisk defekt (garanti) specificeras i allmänt tillämpliga lagbestämmelser, i synnerhet civillagen.

11.11. Mawy kan vägra att tillgodose begäran från Kunden som är en Konsument om det är omöjligt att bringa den defekta varan i överensstämmelse med avtalet på det sätt som konsumenten har valt eller skulle kräva orimliga kostnader jämfört med den andra möjliga metoden för att bringa den i överensstämmelse med kontraktet. Om köparen är företagare kan säljaren vägra att ersätta varan med en felfri sådan eller att ta bort felet även om kostnaderna för att fullgöra denna skyldighet överstiger priset för den sålda varan.

11.12. När det gäller kunder som är entreprenörer:

11.12.1. parterna utesluter garantin för defekter i varorna,

11.12.2. Mawy ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst hos kunden.

11.12.3.OdpowiedzialnoMawas förmån enligt försäljningsavtalet är begränsad till det pris som faktiskt betalas enligt det givna försäljningsavtalet.

12. ÅTERTAGANDE FRÅN KONTRAKTET - KONSUMENT

12.1. Kunden som är en Konsument kan frånträda försäljningsavtalet och returnera Varorna utan att ange skäl inom 14 dagar från leveransdatumet genom att skicka det till Mawas adress tillsammans med det ifyllda returformuläret (Deklaration om frånträde från avtalet).

12.2. Kostnaden för att returnera Varorna bärs av Kunden som är Konsument.

12.3. Mawy kommer omedelbart att bekräfta till Kunden som är en Konsument via e-post (tillhandahålls vid ingående av avtalet och ytterligare ett, om det anges i den inlämnade deklarationen) mottagandet av förklaringen om frånträde från avtalet.

12.4. Vid frånträde från försäljningsavtalet anses avtalet vara ogiltigt.

12.5. Återbetalningen av Priset för de returnerade Varorna kommer att göras omedelbart efter mottagandet av Varorna. Vid postförskott eller traditionell överföring kan tiden för att få priset vara upp till 14 dagar.

12.6. Kunden, som är en Konsument, är ansvarig för att minska värdet på de varor som är föremål för försäljningsavtalet och som är resultatet av att de används på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion. .

12.7. Kunden har inte rätt att frånträda avtalet i samband med avtal:

12.7.1. för tillhandahållande av tjänster för vilka Konsumenten är skyldig att betala priset, om Mawy till fullo har utfört tjänsten med uttryckligt och förhandssamtycke från Konsumenten, som innan tjänstens påbörjande informerades om att efter att Mawy har slutfört tjänsten, han kommer att förlora rätten att frånträda avtalet och har erkänt detta faktum;

12.7.2. där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som Mawy inte har kontroll över och som kan inträffa före tidsfristen för frånträde från kontraktet;

12.7.3. där föremålet för tjänsten är icke-prefabricerade varor, tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tjänar till att tillgodose dennes individuella behov;

12.7.4. där föremålet för tjänsten är varor som försämras snabbt eller har kort hållbarhet;

12.7.5. där föremålet för tjänsten är varor som levereras i en förseglad förpackning, som inte kan returneras efter att förpackningen har öppnats av hälsoskydds- eller hygienskäl, om förpackningen öppnats efter leverans;

12.7.6. i vilka föremålet för tjänsten är varor som efter leveransen på grund av sin natur är oskiljaktigt förbundna med andra saker;

12.7.7. i vilka föremålet för tjänsten är alkoholhaltiga drycker, vars pris överenskoms när försäljningsavtalet ingicks, och vars leverans kan ske först efter 30 dagar och vars värde beror på marknadsfluktuationer som Mawy inte har någon kontroll över;

12.7.8. där föremålet för tjänsten är ljud- eller bildinspelningar eller datorprogram levererade i en förseglad förpackning, om förpackningen öppnades efter leverans;

12.7.9. för leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal;

12.7.10. för tillhandahållande av tjänster inom området boende annat än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, catering, tjänster relaterade till rekreation, underhållning, sport eller kulturevenemang, om avtalet anger dagen eller perioden för tillhandahållande av tjänster;

12.7.11. för tillhandahållande av digitalt innehåll som inte levereras på ett materiellt medium för vilket Konsumenten är skyldig att betala priset, om Mawy påbörjat tillhandahållandet med ett uttryckligt och förhandssamtycke från Konsumenten, som informerades före bestämmelsens början att efter tillhandahållandet av tjänsten av företagaren, skulle han eller hon förlora rätten att frånträda avtalet, och tog del av detta, och Mawy gav konsumenten den bekräftelse som avses i art. 15 avsnitt 1 och 2 eller art. 21 avsnitt 1.

13. TVISTLÖSNING

13.1. Detaljerad information om möjligheten för kunden som är en konsument att använda metoder utanför domstol för att hantera klagomål och driva anspråk, samt reglerna för tillgång till dessa förfaranden, finns på distriktets kontor och webbplatser. (kommunala) konsumentombudsmän och sociala organisationer vars lagstadgade uppgifter omfattar konsumentskydd, Provincial Inspectorates of Trade Inspection och på följande internetadresser till Office of Competition and Consumer Protection:

13.1.1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;

13.1.2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;

13.1.3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

13.2. I synnerhet har konsumenten följande alternativ att använda metoder utanför domstol för att hantera klagomål och driva anspråk:

13.2.1. är att ansöka hos den permanenta konsumentskiljedomstol som avses i art. 37 i Trade Inspection Act, med en begäran om att lösa Mawy-tvisten.

13.2.2.uprawniony är att kontakta vojvodskapets inspektör för handelsinspektionen, i enlighet med art. 36 å handelskontrolllagen, med en begäran om att inleda medlingsförfarande för att lösa tvisten i godo.

13.2.3. kan få kostnadsfri hjälp för att lösa tvisten mellan honom och Mawy, även genom att använda gratis hjälp från distriktets (kommunala) konsumentombudsman eller en social organisation vars lagstadgade uppgifter inkluderar konsumentskydd (m.in. Consumer Federation, Association of Polish Consumers).

13.3. Kunden som är en Konsument har rätt att använda metoder utanför domstol för att hantera klagomål och driva anspråk. För detta ändamål kan han lämna in ett klagomål via EU ODR online-plattform som finns tillgänglig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. SLUTBESTÄMMELSER

14.1.Regulamin kommer in i dagens liv 12.06.2024

14.2. Reglerna kan finnas tillgängliga i olika språkversioner.

14.3. Vid avvikelser i de enskilda språkversionerna av Reglerna, produktbeskrivningar, produktkort eller annan information på webbplatsen gäller den polska versionen.

14.4. Frågor kring skydd av personuppgifter regleras i Integritetspolicyn.

14.5. Den lag som är tillämplig på försäljningsavtal eller avtal för gratis tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg mellan kunden och Mawy under de villkor som anges i bestämmelserna är polsk lag. Förbehållet jurisdiktion enligt polsk lag gäller inte för kunder för vilka bestämmelserna i allmänt tillämplig lag reglerar denna fråga annorlunda.

14.6. Mawy tar inte ut några avgifter för kommunikation med honom med hjälp av distanskommunikation, och kunden kommer att stå för sina kostnader med det belopp som följer av det avtal som ingåtts med en tredje part som tillhandahåller honom en specifik tjänst som möjliggör distanskommunikation.

14.7. När det gäller kunder som är entreprenörer kommer eventuella tvister relaterade till eller som uppstår från försäljningsavtalet eller efterlevnad av bestämmelserna i bestämmelserna att lösas av den domstol som har jurisdiktion över varje Mawa registrerat kontor.

14.8. När det gäller Kunder som är Entreprenörer, får överlåtelse av rättigheter enligt Försäljningsavtalet endast ske med föregående, dokumenterat medgivande från Mawa.

14.9. Mawy förbehåller sig rätten att göra ändringar i bestämmelserna. Beställningar behandlas baserat på den version av Regelverket som gällde den dag då Kunden gjorde Beställningen.

14.10. Information om ändringar av bestämmelserna kommer att publiceras på Mawas webbplats.

14.11. I fallet med kunder som har ett konto kommer Mawy att informera dem om ändringar i bestämmelserna via e-post. Om Kunden inte accepterar det nya innehållet i Regelverket bör han eller hon informera Mawy om det och därmed säga upp avtalet med Mawy.