Normal leveranstid för beställningar är upp till 3 arbetsdagar, om inget annat anges. De allra flesta beställningar skickas samma dag. Om leveranstiden är längre än 3 arbetsdagar finns denna information i produktbeskrivningen. Leveranstiden räknas i arbetsdagar (gäller ej söndagar och helgdagar).

Varorna levereras via budfirma, om inte annat anges/överenskommits.

Uppmärksamhet! På grund av den svåra transportsituationen på den europeiska marknaden orsakad av ökade vägtullar, protester och vägblockader är dynamiken i förändringar i leveranspriserna mycket hög. Därför kommer leveranskostnaden att presenteras för dig efter att du har valt produkterna (lägger dem i varukorgen) och efter att du har fyllt i den exakta leveransadressen. Baserat på dessa data kommer systemet att beräkna leveranskostnaden, som kommer att presenteras för dig innan köpet genomförs.

Om ditt land inte finns med på listan över möjliga leveranser, vänligen kontakta oss via e-post på info@thetruckfamilia.com . Vi kommer att kontrollera om det finns något alternativ för organiserad leverans till din adress.

För varor med oregelbundna former, stor vikt eller dimensioner kommer priser samt leveransmöjligheter och villkor att avtalas individuellt. Säljaren kan vägra att skicka ovanliga varor.

Personlig insamling är endast möjlig efter förhandsöverenskommelser och säljarens samtycke.

Betalningsmetoder:
- traditionell banköverföring

i PLN: 17 1050 1070 1000 0090 8361 8059

ING Bank Śląski SA Racibórz filial


i EUR: PL 93 1050 1070 1000 0090 8362 7167 SWIFT: INGBPLPW

ING Bank Śląski SA Racibórz filial


i CZK: 131-2771630237/0100

IBAN: CZ16 0100 0001 3127 7163 0237

BIC/SWIFT: KOMBCZPPXXX

Bank: Komerční Banka



- e-överföring, det vill säga så kallade snabba onlinebetalningar, via operatörer som "PAYU", PRZELEWY24", "PAY PAL".

- betalning vid leverans (förskottsbetalning) - endast med säljarens samtycke, för specifika grupper av varor och kunder.



Vi vill be dig att packa upp varje paket i närvaro av kuriren och kontrollera dess innehåll, och i händelse av skada, omedelbart skriva ner en rapport som ska undertecknas av kuriren! Det är bäst att dokumentera allt med foton, vilket kan vara till stor hjälp när man driver anspråk. Ovanstående riktlinjer är inte ett resultat av vår bristande vilja att lösa ärenden utan av budföretagens regelverk, som mycket ofta avslår skadeståndsanspråk om rapporten inte skrivits i budets närvaro. Vi ber om din förståelse. Vi säkrar försändelser så noggrant som möjligt. Varje produkt inspekteras före leverans och levereras till 100% utan skador. När det gäller paket som hämtas ut från insamlingsställen eller paketskåp, ta bilder innan öppning och medan du packar upp paketet så att du kan visa upp fotodokumentationen för transportören. För paket som levereras via InPost paketskåp, om skada upptäcks, ska paketet returneras till paketskåpet (se tillvägagångssättet på transportörens hemsida).

Från och med den 13 december 2024 kommer leveranser till följande länder endast att vara möjliga som en del av B2B-köp (företag-till-företag).

Leveranser till:

Portugal, Spanien, Frankrike, Belgien, Nederländerna, Sverige, Finland, Danmark, Litauen, Lettland, Estland, Italien, Bulgarien, Rumänien, Österrike endast som en del av en företag-till-företag-transaktion (B2B).